“提升品質(zhì)，關(guān)注患者安全”系列二“頭腦風(fēng)暴工作坊”

　　為切實(shí)發(fā)揮護(hù)理骨干在科室里的榜樣引領(lǐng)作用，帶動(dòng)提升全體護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，推廣科學(xué)的質(zhì)量管理方法，我院護(hù)理部在上海兒童醫(yī)學(xué)中心第七批援滇醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員徐維虹、張芬護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)幫助下，再一次以“提升品質(zhì)，關(guān)注患者安全”為主題，開(kāi)展了“頭腦風(fēng)暴”工作坊。在前期籌備工作中，兩位護(hù)士長(zhǎng)多次深入各臨床科室，收集分析第三季度上報(bào)的臨床意外事件，反復(fù)探討與修改，最終制定了本次工作坊的議程和教案。

　　此次活動(dòng)延續(xù)了上一季的“導(dǎo)管工作坊”模式，并且采用頭腦風(fēng)暴的方法，讓所有學(xué)員在融洽和不受限制的氛圍中進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。活動(dòng)共安排三次頭腦風(fēng)暴時(shí)刻，包括互相認(rèn)識(shí)、共同激蕩和團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)，間隙還穿插了相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)作為引導(dǎo)，兩位護(hù)士長(zhǎng)充當(dāng)主持人在其中不斷激發(fā)大家的熱情和靈感。在實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)中，我院負(fù)責(zé)教育和質(zhì)控的護(hù)士們打破常規(guī)，積極思考，暢所欲言，積極發(fā)表自己的學(xué)習(xí)觀點(diǎn)。

　　我院副院長(zhǎng)陳文毅親臨現(xiàn)場(chǎng)，作為觀察員全程參與了活動(dòng)并做了結(jié)尾總結(jié)。首先，他由衷地肯定了所有學(xué)員在活動(dòng)中的精彩表現(xiàn)，并借用“馬失社稷”的典故再一次強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的重要性，同時(shí)提到醫(yī)院近期將開(kāi)展“品質(zhì)醫(yī)療，護(hù)理先行”計(jì)劃，呼吁大家務(wù)必將安全文化付諸行動(dòng)！

　　本次培訓(xùn)將臨床意外規(guī)范上報(bào)理論與分析實(shí)踐融合，鼓勵(lì)學(xué)員們積極參與和分享相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。通過(guò)培訓(xùn)，大家對(duì)臨床意外事件的規(guī)范化上報(bào)和標(biāo)準(zhǔn)化分析有了深刻的認(rèn)識(shí)，紛紛表示要將所學(xué)的知識(shí)帶回病區(qū)，以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)科室人員參與到全院的安全行動(dòng)計(jì)劃中。

　　質(zhì)量在心，改善于行！保障患者安全，提升護(hù)理品質(zhì)，我們?cè)谛袆?dòng)！

　　什么是工作坊？

　　“工作坊”（WORKSHOP）最早出現(xiàn)在教育與心理學(xué)的研究領(lǐng)域之中，20世紀(jì)60年代，美國(guó)的勞倫斯•哈普林(Lawence Harplin)則是將“工作坊”的概念引用到都市計(jì)劃之中，成為一種鼓勵(lì)參與、創(chuàng)新以及找出解決對(duì)策的手法，發(fā)展至今逐漸演變成一種實(shí)踐教學(xué)模式。形式為情景模擬、視頻欣賞、角色扮演、同伴互助、小組討論、頭腦風(fēng)暴、案例分析和行為訓(xùn)練等，是一種開(kāi)放式、主題式、互動(dòng)式、體驗(yàn)式及實(shí)踐式的學(xué)習(xí)模式，與傳統(tǒng)的教育方式相對(duì)比，工作坊探討的話題更具有針對(duì)性，通過(guò)小組的討論，更能帶動(dòng)到個(gè)人的參與，更能迸發(fā)出新思想。近年來(lái)，為提高護(hù)理照護(hù)質(zhì)量及患者的生命質(zhì)量，工作坊在臨床護(hù)理中得到了廣泛應(yīng)用，同時(shí)顯示出了獨(dú)特性的優(yōu)勢(shì)。